Версия сайта для слабовидящих
Наша школа
Тяжело в учении - только не в нашей школе!

сайт МБОУ "Староузелинская ООШ имени Героя Советского Союза Прыткова Д.А." Бугурусланского района Оренбургской области



set-4906.znaet.ru / О проведении опроса мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг
Главная страницаКарта сайта









О проведении опроса мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг

О проведении опроса мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг в МБОУ «Староузелинская СОШ им.Героя Советского Союза Прыткова Д.А.»

Муниципальное бюджетное  общеобразовательное
учреждение «Староузелинская средняя
общеобразовательная школа имени
Героя Советского Союза
Прыткова Даниила Алексеевича»
Бугурусланского района
Оренбургской области
               Приказ
от 20.01.  2017 г № 17
с. Старые Узели

О проведении опроса мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг в МБОУ «Староузелинская СОШ им.Героя Советского Союза Прыткова Д.А.»
В соответствии с постановлением администрации Бугурусланского района от 24.06.2015 г. № 430-п «Об утверждении Порядка оценки соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг установленным стандартам качества предоставления муниципальных услуг», приказа отдела образования администрации Бугурусланского района от 18.01.2017г. № 7 «О проведении опроса мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг образовательными учреждениями Бугурусланского района»,  в целях обеспечения полной, актуальной и достоверной информацией о качестве оказания муниципальных услуг ОУ
                                                   ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Провести опрос родительской общественности муниципального бюджетного общеобразовательного  учреждения  «Староузелинская средняя общеобразовательная школа имени Героя Советского Союза Прыткова Даниила Алексеевича».(Приложение  1)
                                                                           Срок: с 1 февраля по 20 февраля 2017 года. 
2. Назначить заместителя директора по УВР Савельеву Н.В.  ответственным лицом за организацию и проведение опроса по оценке качества предоставления муниципальных услуг в МБОУ «Староузелинская СОШ им. Героя Советского Союза Прыткова Д.А.».
3. Заместителю директора по УВР Савельевой Н.В., ответственной  за организацию и проведение опроса:
3.1. Определить группы опрашиваемых из расчета не менее одной пятой от общего количества потребителей услуги.
3.2. Организовать разъяснительную работу с опрашиваемыми в соответствии с инструкцией (Приложение № 3).
3.3. Обобщить анкеты опрашиваемых в итогом листе (Приложение № 2).
3.4. Обеспечить предоставление анкет и итогового листа по учреждению в отдел образования.
                                                                                                        Срок: до 20.02.2017 г.
3.6. Приказ «О проведении опроса мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг образовательным учреждением» разместить   на официальном сайте образовательного учреждения.
                                                                                                        Срок: до 01.02.2017 г.
4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя директора по УВР Савельеву Н.В.
                              Директор школы:                   Н.Г.Салеева
С приказом ознакомлена:______________Савельева Н.В.

Приложение №1 к приказу от 20.01.2017г. № 7 Анкета опроса по изучению удовлетворенности населения качеством предоставления муниципальной услуги «Реализация основных общеобразовательных программ начального, основного, среднего общего образования»

Мы просим Вас ответить на вопросы анкеты, цель которой – выяснить Ваше мнение по поводу удовлетворенности качеством образования, предоставляемом в Вашем общеобразовательном учреждении. Эти данные будут полезны для улучшения работы общеобразовательных учреждений. Ценность исследования во многом зависит от полноты

и искренности Ваших ответов.

К каждому вопросу анкеты даются возможные ответы. Выберите те, которые соответствуют Вашему мнению, и обведите кружком соответствующую им цифру или поставьте какой-либо знак в соответствующем прямоугольнике. Если ни один из предлагаемых ответов Вас не устраивает, напишите ответ сами. Мы оставили для этого свободное место. Фамилию указывать не нужно. Нам прежде всего интересно Ваше мнение. Заранее благодарим за помощь!

 

Часть 1.

I. Расскажите немного о Вашем ребенке

1. У Вас:

1-мальчик –

2-девочка- __________

2. Сколько лет Ваш ребенок учится в нашей школе?

- 1- первый год

- 2- два - четыре года

 - 3 – пять и больше -

3. В каком классе сейчас учится Ваш ребенок?

1 – в начальной школе (1-4 класс) –

2 - в основной школе (5-9 класс) –

3- в средней школе (10-11 класс-

2. Расскажите о себе

1. Укажите Ваш возраст:

1. до 25 лет;

2. 25-30 лет;

3. 30-35 лет;

4. 35-45 лет;

5. 45 и старше.

2. Укажите Ваш пол:

1. Мужской;

2. Женский.

3. Укажите Ваше образование:

1. Начальное общее образование

2. Основное общее образование;

3. Среднее полное общее образование;

4. Начальное профессиональное образование;

5. Среднее профессиональное образование;

6. Высшее среднее профессиональное образование

7. Другое, указать____________________________________________

 

Часть II

 

Вопросы

 

Выберите один из вариантов ответа и отметьте каким-либо знаком

 

5

4

3

2

Затрудняюсь ответить

II. Обеспеченность и благоустройство образовательного учреждения

1. Какова, на Ваш взгляд, обеспеченность школы учебным оборудованием и наглядными пособиями для проведения уроков (например, карты, схемы, доски, компьютерные классы, интерактивное, аудио- и видео оборудование)

 

 

 

 

 

2. Какова, на Ваш взгляд, обеспеченность школы учебниками:

 

 

 

 

 

3. Каковы санитарно-гигиенические условия в школе (освещение, тепло, чистота):

 

 

 

 

 

4. Оцените обеспеченность учебных кабинетов мебелью:

 

 

 

 

 

5. Оцените благоустройство школьной территории

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6. Оцените насколько Вас устраивает в школе:

 

 

 

 

 

- организация школьного питания

 

 

 

 

 

- соблюдение безопасности пребывания ребенка в школе

 

 

 

 

 

- организация охраны образовательного учреждения

 

 

 

 

 

- организация отдыха, оздоровления обучающихся в каникулярный период

(пришкольные лагеря)

 

 

 

 

 

 

Часть 3. Оценка качества образования, в том числе содержания, процесса и

результата

1. Укажите, что в Вашем понимании является «качество образования»?

1. Хорошие (отличные) знания:

2. Хорошие (отличные) оценки;

3. Гарантированное поступление в ссуз, вуз;

4. Гармоническое развитие личности Вашего ребенка (интеллектуальное и физическое)

педагогами учреждения;

5. Другое указать_________________________________________________

№ 2. Чем Вы руководствовались при выборе общеобразовательного учреждения для

Вашего ребенка?:

1. Местом жительства;

2. Направленностью обучения;

3. Престижностью общеобразовательного учреждения;

4. Хорошим подбором педагогического коллектива;

5. Другое указать______________________________________________

3. Насколько хорошо Вы осведомлены в делах общеобразовательного учреждения по

вопросам поведения (деятельности) своего ребенка?:

1. Полностью осведомлен (а);

2. В основном осведомлен (а);

3. Частично осведомлен (а);

4. Меня это не волнует, пусть сам учится;

5. Другое указать______________________________________________

4. Как вы оцениваете профессионализм педагогов Вашего общеобразовательного

учреждения?:

1. Очень высоко;

2. Высоко;

3. Средне;

4. Ниже среднего;

5. Посредственно;

6. Другое указать______________________________________________

5. Какие качества Вы больше всего цените в учителе?:

1. Профессионализм (преданность делу);

2. Эмпатия (т.е. компромиссный характер);

3. Организаторские способности (т.е. классное и внеклассное руководство);

4. Индивидуальный и дифференцированный подход к моему ребенку;

5. Другое указать____________________________________

6. Часто ли Вы бываете на родительских собраниях?:

1. Да, все три раза в год или больше;

2. Не меньше двух раз в год;

3. Максимум в начале учебного года, но не больше одного раза в год;

4. У меня много работы, поэтому я не хожу на родительские собрания;

5. Другое укажите______________________________________________

7. Как Вы оцениваете повышение качества преподавания?:

1. Изменений нет;

2. Изменения к лучшему;

3. Изменения к худшему;

4. Трудно сказать;

5. Другое укажите______________________________________________

8. Как Вы оцениваете обеспечение новыми школьными учебниками?:

1. Изменений нет;

2. Изменения к лучшему;

3. Изменения к худшему;

4. Трудно сказать;

5. Другое укажите______________________________________________

9. Как Вы оцениваете формирование интереса учащихся к знаниям?:

1. Изменений нет;

2. Изменения к лучшему;

3. Изменения к худшему;

4. Трудно сказать;

5. Другое укажите_________________________________________

10. Осуществляется ли в Вашей школе профессиональное ориентирование учащихся?:

1. Да, осуществляется;

2 . Скорее да, чем нет;

3 . Скорее нет, чем да;

4 . Трудно сказать;

5. Другое укажите______________________________________________

11. Применяются ли в Вашем учреждении современные технические средства обучения

(интерактивная доска, компьютер и т.д.)?:

1. Да, конечно;

2. Скорее да, чем нет;

3. Скорее нет, чем да;

4. Трудно сказать;

5. Нет, не применяются.

12. Как Вы думаете, по какой причине современные технические средства не применяются в Вашем учреждении?:

1. В связи с отсутствием современных технических средств обучения;

2. Современные технические средства обучения есть, но учитель целенаправленно использует традиционную методику обучения;

3. Современные технические средства обучения есть, но учитель не умеет ими пользоваться;

4. Трудно сказать;

5. Другое укажите______________________________________________

13. Иногда высказывается мнение, что среди учителей есть люди, с недостаточно высоким

профессиональным и культурным уровнем. Как Вы считаете, сколько таких учителей в Вашей школе?:

1. Нет таких;

2. Некоторые;

3. Большинство;

4. Все;

5. Другое указать_____________________________________________

14. Что повлияло на Ваше мнение об учителях?:

1. Собственный опыт;

2. Личные наблюдения;

3. Газеты, журналы;

4. Передачи радио, телевидения;

5. Выступления руководителей школы и учителей;

6. Разговоры со знакомыми, друзьями;

7. Другое указать______________________________________________

15. Есть ли в Вашей школе педагоги, которых Вы особенно уважаете, и которые являются

для Вас авторитетом? Сколько их?:

1.Подавляющее большинство;

2.Многие;

3.Некоторые;

4.Таких нет;

5.Другое укажите_____________________________________________

16. Как бы Вы оценили качество дополнительного образования, которое дает Вашему

ребенку школа сегодня: (необходимо выбрать один вариант ответа)

1) отличное

2) хорошее;

3) удовлетворительное – 85%

4) неудовлетворительное;

5) затрудняюсь ответить – 15%

17. Приходилось ли Вам вносить оплату:

(обведите кружком выбранный Вами ответ)

- за посещение кружков, секций, студий и других объединений дополнительного образования в школе

1) Да

2) Нет

- на приобретение учебников (кроме контурных карт, атласов, рабочих тетрадей на печатной основе и т.п.)

1) Да

2) Нет

- на ремонт учебного кабинета, его оснащение 1) Да 2) Нет

18. Удовлетворены ли Вы организацией досуга в Вашем учреждении (экскурсии, внешкольные мероприятия)?:

1. Да;

2. Нет;

3. Другое указать_____________________________________________

19. Какие способы получения информации о деятельности школы Вы наиболее

используете?

Выберите наиболее используемые Вами способы получения информации (не более трех) и

отметьте каким-либо значком:

1) личные встречи с учителями

2) родительские собрания в классе и общешкольные родительские собрания

3) информационные стенды и информационные доски в школе

4) информационные сообщения, записи (например, в дневнике и др.)

5) ежегодный публичный доклад о деятельности школы

6) общение с другими родителями;

7) из общения со своим ребенком;

8) из общения с друзьями, приятелями Вашего ребенка, которые учатся в школе,

9) другой (указать) ______________________________________________________

20. Пользуетесь ли Вы сайтом школы? (обведите кружком выбранный Вами ответ)

1) Да 2) Нет

21. Что, на Ваш взгляд, необходимо сделать прежде всего для повышения качества

образования в Вашей школе?:

1. Активнее развивать индивидуальные способности учащихся;

2. Усовершенствовать школьные учебные программы;

3. Улучшить содержание школьных учебников;

4.Усилить внимание к гуманитарным предметам (истории, литературе, иностранному

языку и т.д.);

5. Усилить внимание к естественным предметам (биология, химия и т.д.);

6. Повысить математическую грамотность учащихся;

7. Создать условия для вовлечения учащихся в кружки и секции различной

направленности (научно-технической, физкультурно-спортивной и т.д.)

8. Обеспечить компьютеризацию обучения;

10. Обеспечить условия для занятий физкультурой и спортом;

11. Дать больше прав и самостоятельности педагогическому коллективу школы ;

12. Другое укажите________________________________________________

22. Предпринимали Вы лично какие-нибудь действия для улучшения работы Вашей

школы?:

1.Да;

2. Нет.

_________________________________________________________

Большое спасибо за помощь! Вы нам очень помогли! Если Вы что-нибудь хотите

добавить, напишите, пожалуйста,

здесь_________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

 

 




Приложение № 2

к приказу от 20.01.2017 г. № 7

ИТОГОВЫЙ ЛИСТ

Результаты опроса родителей (законных представителей)

__________________________________________________________________

(наименование муниципального образовательного учреждения)

 

№ п/п

Показатели оценки

Количество анкет

Часть 1

1.Расскажите немного о Вашем ребенке.

1.

1.У Вас:

 

 

- 1-мальчик

 

 

- 2-девочка

 

2.

Сколько лет Ваш ребенок учится в нашей школе?

 

 

- 1 – первый год

 

 

- 2 – два-четыре года

 

 

- 3 – пять и больше

 

3.

В каком классе сейчас учится Ваш ребенок?

 

 

- 1 – в начальной школе (1-4 класс)

 

 

- 2 – в основной школе (5-9 класс)

 

 

- 3 – в средней школе (10-11 класс)

 

2.

Расскажите о себе

 

 

 

 

 

Дата проведения опроса «___»________ 20__ г.

Подпись лица, осуществляющего проведение опроса _______________________________

расшифровка подписи, должность, контактная информация __________________________

Приложение № 3

к приказу от 20.01.2017 г. № 7

 

 

 

Инструкция по проведению опроса

 

1. Опросы проводятся в соответствии с постановлением администрации Бугурусланского района от 24.09.2015 г. № 430-п «Об утверждении Порядка оценки соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг установленным стандартам качества предоставления муниципальных услуг».

2. При проведении анкетирования организатором зачитывается вопрос, и к нему устно дается пояснение, какие параметры входят в данный вопрос.

3. После заполнения всех вопросов, анкеты собираются, проверяются на правильность заполнения – наличие одной галочки в каждом вопросе, и передаются в отдел образования с заполненными итоговыми листами.

4. Обращаем внимание, что участие в опросе является свободным и добровольным, никто не может быть принужден к выражению своего мнения или отказу от него. Проведение опроса осуществляется на анонимной основе.


Итоги опроса

  итоговый лист опроса.rar

Вот моя деревня! 

Наша школа!
Вот мой край родной!
Старые Узели:
    1 История
    2 Инфраструктура
    3 Достопримечательности
    4 Известные люди
    5 Примечания
    6 Ссылки

http://ru.wikipedia.org/wiki/%D1%F2%E0%F0%FB%E5_%D3%E7%E5%EB%E8#


Портал персональные.дети


РЕЗУЛЬТАТЫ ЕГЭ


Телефоны горячей линии по подготовке к ГИА и ЕГЭ


Горячая линия по вопросам незаконных сборов денежных средств в общеобразовательных организациях


Федеральный закон "Об образовании в Российской Федерации"


ЕДИНАЯ КОЛЛЕКЦИЯ ЦИФРОВЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ РЕСУРСОВ


Официальный интернет-портал государственных услуг


Детский телефон доверия 


Статистика сайта


Система ротации Сетевичок


Новый информационный ресурс "Поступай правильно"



© 2005-2020
Направление.RU
 

Веб-офис - система управления сайтомредактировать содержание сайта

Адрес: адрес школы:461625   Оренбургская область Бугурусланский район село Старые Узели ул.Центральная 18(б)


Телефон: 8(35352)57639
E-mail: